2017年3月4日更新：wpsc Support Tickets 插件已经从WP官方插件库下架，建议大家不要使用了，如果大家需要工单系统，可以看看其他的：
WordPress 使用 Awesome Support 添加工单支持系统
看到很多商业网站都有自己的工单支持系统，倡萌之前测试过这方面的WordPress插件，都不太满意，直到最近发现 wpsc Support Tickets，刚好能满足这方面的需求。
wpsc Support Tickets 简介
它是一个很简单，但是很实用的WordPress工单支持系统插件。
主要特色如下：
- 用户可以创建工单，并回复自己的工单
- 可以设置是否允许游客使用工单，默认情况下禁用
- 管理员和任何用户授予的manage_wpsc_support_tickets能力，可以回复，关闭或删除任何工单
- 在jQuery前端支持单接口完成，并利用Ajax没刷新加载工单
- 可定制不同部门，电子邮件，自定义CSS
- 完美支持集成到wpStoreCart电子商务插件
- 管理员的仪表盘显示所有打开的工单
- 管理员和前端提供了一个所见即所得的HTML编辑器
- 支持邮件通知
- 可以设置工单打开或关闭状态
- 100％免费和开源
wpsc Support Tickets 安装使用
1.直接在后台搜索 wpsc Support Tickets 即可在线安装，或者在此下载 wpsc Support Tickets
2.新建一个页面，添加简码 [wpscSupportTickets]，用于显示工单
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这个插件好像没有了 当时这个就有https://wordpress.org/plugins/wp-support-ticket/
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wpsc Support Tickets 中文语言包，欢迎免费下载，请使用优惠码：wpdaxue
下载地址 http://xu2.info/product/wpsc-support-tickets
这个不错哟!