推送通知(Push notifications)和电子邮件营销是提高转化率和销售额的两种最有效的营销工具。但是它们有什么不同,你应该关注哪一个?
在本文中,我们将比较Web推送通知与电子邮件营销的优缺点,看看到底哪个更好。
推送通知与电子邮件:哪个更好?
推送通知和电子邮件营销是两种不同的营销渠道,各有优缺点。
两者都可以帮助您实现类似的目标,例如提高转化率、恢复购物车放弃、促进销售和获得更多用户参与度。
如果使用得当,它们可以帮助您显着发展在线业务。
由于交付平台的差异,一种方法可能比另一种更适合。例如,在某些地方,电子邮件的效果不如推送通知,反之亦然。
让我们看一下推送通知和电子邮件,看看它们的优缺点是什么,以及它们中的一个比另一个更有效。
电子邮件营销 – 优缺点
电子邮件营销是市场上最有效的营销工具。然而,大多数人都不清楚是什么让电子邮件如此有效,以及他们何时错误地使用它。
电子邮件营销的优点
以下是在您的业务战略中使用电子邮件营销的一些优势。
1. 低成本高投资回报率
作为一家企业,您决策的一个因素是成本以及您应该期望什么样的回报。
每在电子邮件营销上花费 1 美元,就有 44 美元作为回报。这是 4400% 的投资回报率。
由于低成本的电子邮件营销平台,电子邮件营销具有非常高的投资回报率。这些服务允许您以非常低的成本向您的客户发送数千封电子邮件。
2. 为所有客户提供更广泛的可用性
如今,大多数互联网用户都可以通过各种设备(笔记本电脑、移动设备甚至智能手表)全天候 24/7 访问他们的电子邮件收件箱。
一个普通的互联网用户每天检查他们的电子邮件数次,并且由于更便宜的无限存储空间,许多人不会费心删除电子邮件。
这增加了用户看到您的主题行和摘要的机会,即使他们没有打开电子邮件。
3. 适合更长的内容
电子邮件可以根据您的需要使用,因此您有足够的空间为您的电子邮件创建有效的副本。
我们通常建议保持简短和甜蜜。但是,有时您可能需要在电子邮件中添加更多信息。
如果需要,您可以发出多个号召性用语、添加多个产品、为用户提供有关如何在网站上执行某些操作的说明等等。
4. 电子邮件更可定制
电子邮件可以是纯文本格式,也可以使用 HTML 和 CSS 创建漂亮的新闻通讯模板。您还可以添加图像、链接到 YouTube 视频、创建按钮等。
大多数电子邮件服务提供商允许您使用智能标签来个性化您的电子邮件。另外,您可以将您的电子邮件列表划分为不同的用户组。
例如,您可以将您的电子邮件列表划分为至少已经购买过一次的用户和从未向您购买过的用户。
您还可以设置自动滴灌通知,以设定的频率向用户发送一系列电子邮件。
所有这些都可以让您的电子邮件看起来更加个性化、专业化和有说服力。
5. 电子邮件没有时间限制
与需要用户紧急关注的推送通知不同,电子邮件更加轻松,用户可以决定稍后再阅读。
一旦电子邮件到达用户的收件箱,它就会一直放在那里,直到用户采取行动。
大多数用户每天都会检查几次电子邮件,因此即使他们没有立即打开它,他们也会多次浏览您的主题行。
电子邮件营销的缺点
电子邮件既便宜又高效。毫无疑问,它仍将是未来企业最有效的营销工具之一。
但是,在某些领域,电子邮件会让您处于轻微劣势。
1. 过于频繁的博客帖子电子邮件
为每篇博客文章发送一封电子邮件效果不佳。特别是如果您每天或每天发布几次。
这就是为什么您会看到大量博客每周发送电子邮件,其中包含他们本周发布的所有博客文章的回顾。
2. 客户收件箱中的竞争
普通互联网用户每天都会收到大量营销电子邮件。他们每个人都试图想出一个有创意的主题来引起他们的注意。
您正在与许多其他企业争夺用户的注意力,这会影响您的打开率。您必须学习如何编写用户实际打开并采取行动的更好的电子邮件。
3. Gmail 等电子邮件应用分配低优先级标签
由于大量营销电子邮件,Gmail 等流行的电子邮件客户端可能不会向您的用户显示任何新电子邮件通知。
在数百封其他营销电子邮件中,您的电子邮件可能被标记为低优先级促销电子邮件。这可能会降低您的电子邮件活动的可见性、打开率和点击率。
推送通知 – 优缺点
推送通知是一种高效的营销工具,具有更高的点击率和打开率。让我们比较一下它们如何与电子邮件营销相提并论。
使用推送通知的优点
以下是在营销策略中使用推送通知而不是电子邮件的一些优势。
1. 易于订阅
推送通知很容易订阅。用户只需单击一个按钮即可订阅通知。
而在传统的电子邮件注册表单中,用户必须首先通过弹出窗口和选择加入表单来填写他们的电子邮件地址,提交表单,然后通过双重选择确认他们的订阅。
推送通知中这个简单的订阅选项非常适合用户,因为一旦他们单击订阅,它就会立即消失。大多数推送通知软件都提供一键式订阅选项。
2.消息即时传递给用户
用户收到推送通知后,它们就会立即出现在他们的屏幕上。与电子邮件不同,它们不需要单独打开它们。
它们适用于所有平台,在手机上尤其有效。基本上,无论用户使用哪种设备,用户都会立即收到消息作为通知。
这增加了推送通知的可见性,并使它们比电子邮件营销更有效。
3.推送通知增加紧迫感和FOMO
推送通知显示为移动通知,这增加了它们的紧迫性。
用户觉得如果他们关闭通知他们将看不到通知,因此他们不想错过任何重要的事情。
4. 用户不能提供虚假注册
推送通知适用于用户的浏览器,因此用户不能提供虚假的注册信息。
与电子邮件注册相比,这要有效得多。许多用户现在输入他们专门为订阅创建的一次性电子邮件地址。
用户还可能提供错误的电子邮件地址或伪造的电子邮件地址进行注册。作为营销人员,这会影响您的电子邮件活动的打开率和点击率。
5. 高效的个性化
推送通知可以为个人用户定制,并根据用户活动触发。
您也可以使用电子邮件执行此操作。但是,当与推送通知的紧迫性和 FOMO 效果相结合时,它会变得更加有效。
例如,用户将产品添加到购物车,您可以使用推送通知来推动他们完成购买。
您还可以添加非常适合博客帖子警报的滴灌推送通知,并且许多发布者/博主会根据用户的兴趣发送有针对性的推送通知。
使用推送通知的缺点
推送通知适用于大多数网站。但是,为避免滥用它们,您需要牢记以下缺点。
1.没有冗长的内容
推送通知有一个字符限制,该限制因不同平台和浏览器而异。
例如,标题可以使用 30-70 个字符,描述可以使用 65 到 200 个字符。
在这些限制内,您必须使您的信息简短而有说服力。
2. 有限的媒体选择
PushEngage等平台允许您使用英雄图像、GIF、视频和表情符号创建丰富的推送通知。
您可以使用什么来使通知更具交互性仍然存在限制。
3.容易过度
推送通知的点击率要高得多,这可能会迫使一些网站所有者更频繁地使用它们。
这可能会破坏用户体验,因为他们可能会开始收到比平时更多的通知。
另一方面,如果用户注册了太多通知,他们的通知面板可能会收到来自不同网站的太多消息,这可能会影响他们对网络推送通知的感觉。
推送通知与电子邮件哪个更好?
推送通知比电子邮件更好,因为它具有更高的点击率、紧迫性、个性化和简单的订阅选项。
但是,电子邮件对于交易电子邮件、追加销售、新闻通讯和其他活动仍然非常有效。
我们相信它们是两个独立的工具。虽然其中一种在特定情况下可能更有效,但另一种可能在其他领域表现出色。
结合电子邮件和推送通知最终是大多数企业的最佳双赢策略。
这就是我们在业务中同时使用推送通知和电子邮件营销来获得最大结果的原因。
如何开始使用推送通知
要发送推送通知,您需要注册推送通知服务。市面上有很多推送通知服务,你可以自己看下《8个好用的Web推送通知服务+WordPress插件》
WordPress大学目前在使用的是OneSignal,它的WordPress插件的安装量高达10W+,毫无疑问是该类服务最受欢迎的。如果你也打算使用 OneSignal,可以参考教程《WordPress使用OneSignal实现用户订阅和推送网站通知》
如何开始使用电子邮件营销
您需要注册电子邮件营销服务才能开始使用。如果您想了解这方面的知识,可以看下面的教程:
我们希望本文能帮助您比较推送通知与电子邮件,以及哪一种更适合您的业务。